НАУКА и ОБРАЗОВАНИЕ

Виртуальная школа Вlackboard. Опыт использования возможностей Интернет для  дистанционного преподавания курса "Информационные технологии в бизнесе для малых и средних предприятий" студентам старших курсов технического университета.

Автор: Галямова Елена Валентиновна, к.т.н.

МГТУ им. Баумана, кафедра "Вычислительные сети и системы"

Примечание: Часть статьи, касающаяся организации своего курса на ВВ, взята из рекомендаций специального дистанционного курса для преподавателей, который предоставляет на английском языке школа Вlackboard.

Содержание:

1.      Введение

2.      Преимущества и недостатки дистанционного обучения (ВВ, Русский институт управления, другие)

3.      Свой опыт - преподавание с использованием ВВ.

4.      Отзывы студентов

Что вынудило меня начать это?

1.      Доступ к лучшей информации и

2.      Возможность организации асинхронного обучения

3.      Независимость от времени и места

Я была заинтересована в получении самой последней и наиболее наглядно представленной информации, а также, в возможности проведения обучения без привязки ко времени и месту.  Волею судьбы будучи вынужденной жить вдали от места постоянной работы (МГТУ им. Баумана, г. Москва, Россия) … Я благодарна руководству кафедры ИУ-6, доверившему мне проведение этого экспериментального курса. На момент написания статьи уже накопился достаточный материал, который хочется проанализировать и представить на суд широкой аудитории. А именно, курс, объявленный в заголовке статьи уже читается в режиме дистанционного обучения на этой кафедре второй год.  Начало было положено  в сентябре 1999 года. В первом учебном году 1999-2000, особенно в осеннем семестре, в основе общения со студентами была переписка по электронной почте. Студенты получали лекции в формате Word, их задачей было - прочитать материал, предложенный в лекции, а затем изучить дополнительный материал, используя Интернет и адреса, указанные в тексте лекций. Результат выполненных заданий студенты высылали в адрес преподавателя также по электронной почте. Параллельно я занималась поиском возможностей организации более прогрессивного курса. Исследовав ряд  веб-страниц дистанционного обучения (подробнее см. в разделе " Образовательные Web-страницы"), я остановилась на варианте, предоставляемом … www.blackboard.com  и уже с декабря 1999 годя часть материала курса студенты могли просматривать на этом сервере. (Ниже Вы познакомитесь с описанием и характеристиками этой виртуальной школы).  Зачет по курсу был принят мною лично у каждого студента в мае 2000 года, так как к этому времени еще не был отработан механизм выставления зачета в автоматическом, дистанционном режиме. Объясняется это трудностями формулировки формальных требований к зачету по очень актуальному курсу.

Отличительной особенностью курса является его новизна и поэтому отсутствие каких-либо методических пособий или рекомендаций.

2. Преимущества и недостатки дистанционного обучения

***        Контроль выполнения задания конкретным студентом. Нет личного контакта, поэтому возможно выполнение каких-то заданий одним студентом за другого.  Как исключить это?

В Виртуальной школе Blackboard существует возможность обмена опытом между преподавателями - в реальном времени. Есть страница, на которой каждый из нас может вывесить на доску объявлений свой вопрос и получить на него ответ- помощь от другого преподавателя. Это очень удобно. Как пример, и в то же время продолжение темы статья, хочу привести здесь наиболее близкие мне ответы на некоторые вопросы анкеты, которую заполняли преподаватели Blackboard по просьбе администрации этой школы.

В чем отличие дистанционного обучения от обычного обучения для студентов, как они реагируют?

1. Общение стало более персонифицированным.   В это трудно поверить, но личная переписка между преподавателем и студентом создает новый стиль общения, который обогащает обе стороны…

2.  Новые методы преподавания.  Один из преподавателей, имеющий также свой курс в Blackboard так ответил на этот вопрос: " Я больше не трачу время на составление лекций, записывание заметок, на все эти эфемерные, но необходимые средства преподавания! Я просто предоставил своим студентам место в Интернете, указал им на информацию, которая может помочь им изучить предмет, и был потрясен результатами, которые они  выдали, когда они воспользовались всем этим.

Насколько дистанционное обучение меняет подход к преподаванию? "Очень сильно! Я стал более ориентирован на планирование моего преподавания, вместе с тем, содержание моего курса стало более актуальным и доступным".

Самое большое преимущество дистанционного обучения? Реальное растяжение длительности учебного дня до 24 часов в сутки. И в то же время освобождает от рутины те часы, которые я проводу в реальном общении со студентами.  Также, есть студенты, которые не могут присутствовать в классе. Например, один из моих студентов смог не отстать от своих сокурсников и получить диплом, хотя он лечился и был привязан к дому после автомобильной аварии. Благодаря возможностям Blackboard, он общался с классом не выходя из дома.

Что было самым трудным (сложным) при создании дистанционного курса? Только необходимость потратить время на приведение в электронный вид моих записей, рисунков, схем, таблиц  и других учебных материалов.

Хотя для меня - самым трудным было именно отсутствие методических материалов. Какой объем информации должен приходиться на одну лекцию? Сколько лекций должно быть в курсе? В каком виде они должны быть представлены?

Что удивило Вас при создании курса? Простота использования Blackboard и интеллектуальная структура, а также доступ к данным о том, как мои студенты используют материалы курса. Например, наша The Hill School  перешла от одного дистанционного курса к 60-ти за несколько месяцев - это действительно было легко!.

Как Вы видите дальнейшее развитие дистанционного обучения? Больше видео и больше интерактивности.

3. Мой опыт преподавания с использованием возможностей виртуальной школы ВВ.

Краткое описание возможностей ВВ. Как работать инструктором в ВВ.

Виртуальная школа ВВ предоставляет преподавателю оболочку, которую тот по своему усмотрению заполняет учебным и методическим материалом. Оболочка состоит из разделов: "Информация по курсу", "Информация о преподавателях", "Документы курса", "Оценки", "Средства связи",

Список разделов указывается в отдельной колонке слева и занимает примерно четвертую часть страницы, а справа открывается содержание того раздела, кнопку которого Вы нажмете.

Информационный раздел курса является центральным местом, где может содержаться следующая информация о курсе:

·        Программа курса

·        Обзор

·        График встреч

·        Часто Задаваемые Вопросы

·        Цели Курса

·        Материалы Курса

·        Проекты Курса

·        Информация об экзамене и зачетах

·        Принципы выставления баллов

·        Требования к Посещаемости

В разделе "Информация о преподавателях"  Вы можете описать себя и сделать эту информацию доступной для студентов. Здесь же Вы можете дать и другую информацию о:

·        Профессорах

·        Факультете

·        Университете

·        Преподавателях

·        Студентах

·        Помощниках преподавателей

·        Инструкторах

·        Административных помощниках

·        Выпускниках

·        И так далее

Клавиша раздела "Документы курса" - наиболее популярная во всех курсах. Раздел содержит материалы курса, которые могут иметь подразделы, любые из перечисленных:

·        Материалы курса

·        Студенческие исследования

·        Исследования инструктора

·        Главы

·        Блоки

·        Заметки преподавателя

·        Исследования

·        Лекционные материалы

·        Дополнительные материалы

·        Задания

·        Дополнения к лекциям

·        Примечания к Лекции

·        Пакет Курса, в котором может быть помещены несколько лекций, объединенных одной темой

·        Модули

·        Представление

·        Библиотека Оживления

·        Библиотека Образов

·        Лабораторные работы

·        Упражнения

·        И другие материалы, которые Вы определите сами.

Раздел "The Assignments" содержит материалы по заданиям ежедневные домашние задания, которые могут быть определены как:

·        Statistics -

·        Очерки

·        Статьи

·        Представление

·        Домашнее задание

·        Групповые Назначения

·        Задания по чтению

·        Задания по написанию

·        Помощь и полезные ссылки

Раздел "The Communication Center" предоставляет Вам шесть средств для общения со студентами:

·        Send E-Mail: Электронная почта поможет Вам сообщить студентам о изменениях в расписании, например.

·        Discussion Board: Здесь Вы можете продолжить начатую в классе дискуссию. Очень эффективное средство, чтобы активизировать изучение курса и расширить студенческое участие. Я бы так не сказала! - пока это средство очень и очень несовершенное.

·        Student Roster: Содержит записи и информацию, нужные для класса, а именно - оценки студентов.

·        Virtual Chat: Это "программа внутри программы", созданная с использованием Java-технологии, позволяет организовать обсуждение проблемы в режиме реального времени. Увы, лично у меня этого, к сожалению, не получилось. Очевидно, необходимы более конкретные инструкции, как осуществить это.

·        Student Pages: Студенты могут создавать свои веб-страницы в рамках курса. Этот инструмент является эффективным средством для студентов, позволяющим им узнать друг друга и планы класса. Я бы определила для НР другую цель - как место, куда студент мог бы поместить конспект изученного материала или найденный им дополнительный материал по теме курса. Кроме того, хорошо было бы, если бы можно было связывать страницы между собой ссылками (а может - можно?)

·        Group Pages: Групповая веб-страница имеет то же назначение, что и персональная веб-страница, только главная идея ее должна быть - совместный проект, исследование и т.п.

·        Digital Dropbox: Цифровой почтовый Ящик, куда студенты могли положить свои ответы на задания по лекциям. !! Пожалуй, наиболее популярный подраздел нашего курса. В процессе работы с файлами, присланными студентами, я испытывала проблемы с контролем. Было бы оченьб удобно для преподавателя, если бы уже просмотренные файлы становились отмеченными другим цветом или как-то иначе. Когда файлов присылают много, очень трудно отслеживать. Второе: пожелание-совет преподавателям. Сразу же оговаривайте студентам условия отправки файлов - в упакованном формате. Это намного облегчает их обработку. Которая, кстати, заключалась в следующих шагах: Третий совет: просмотр и оценки выставлять в режиме оф-лайн.

Пять первых шагов подготовки дистанционного курса

1. Определи цели своего курса

Стратегии дистанционного обучения

Некоторые стратегии перенацеливания ваших преподавательских средств в условиях обучения в реальном времени.
Явные преимущества обучения в режиме он-лайн:

·        Активные методы преподавания в режиме online способствуют активным методам преподавания в физической классную комнату.

·        Возможность обеспечивать студентов и learners с прогрессивным опытом изучения через сотрудничество и разделение знанияMore direct access to learning processes of your students and classes

PRIVATEОбразовательные Web-страницы
В настоящее время в Интернете существуют миллионы образовательных ресурсов.  На указанных ниже вдух сайтах сделана попытка классификации образовательных ресурсов.

·        TechLEARNING.COM: Электронный журнал для для педагогов предлагает статьи, обзоры  software/hardware, и идеи по дальнейшиму развитию профессионального образования в Интернет (см. http://www.techlearning.com)

·        Путеводитель для педагогов Кати Шрок: Отличная веб-страница, которая является частью страницы Discovery Channel School Site  (см. http://school.discovery.com/schrockguide/edproj.html)

Plugin Resource Center: http://training.blackboard.com/courses/bbedu102/
Content Test Course: http://training.blackboard.com/courses/bbedu105/

2. Подготовь свои материалы

Identify Course Objectives Идентифицируйте Цели Курса
Objectives are the skills, attitudes, or information that the students are expected to possess after instruction. Oftentimes, the objectives and activities are seen as similar course entities. Activities are the learning experiences in which the students will participate as part of the instruction. Activities, projects, and assignments are used to assess how the students are meeting the course objectives.

 

Цели - способности, отношения, или информация, которые ожидается, что студенты обладают после инструкции. Часто, цели и деятельность увидены как аналогичные предприятия курса. Деятельность являются изучением опытов в котором студенты участвуют как часть инструкции. Деятельность, проекты, и назначения используются, чтобы оценить как студенты встречают цели курса
Create a list of desired learning outcomes in relation to some of the content topics of your course. By creating a list, you will be able to shape instructional objectives from it.

Создайте список желаемых результатов изучения что касается некоторых довольных тем вашего курса. Создавая список, Вы сможете сформировать instructional цели от этого.

Например:

Course Topic: America's Involvement in WWII Тема Курса: Участие Америки в WWII
Desired Outcomes from this Topic: Name the Dates of America's involvement in the WWII, Name the countries who were considered Allies Желаемые Результаты из этой Темы: Назовите Даты участия Америки в WWII, Назовите страны, которые считались Союзники
Learning Objective: By the end of this course, students will identify the dates of WWII and the countries involved in WWII. Изучая Цель: К концу этого курса, студенты будут идентифицировать даты WWII и стран включенных в WWII.

The identification of objectives will help you determine which materials will be beneficial to your students. They will also aid you and your students in clarifying the focus of the course

Идентификация целей поможет Вам определять какие материалы будут выгодными для ваших студентов. Они также помогут Вам и вашим студентам в разъяснении фокуса курса

Course Materials
Next, what materials do you have or need to develop to meet these objectives?
Gather all materials that you have developed for your course.
Materials include:

Материалы Курса

Затем, какие материалы Вы имеете или нужно разрабатывать, чтобы встретить эти цели?

Соберите все материалы, которые Вы разработали для вашего курса.

Материалы включают:

·        handouts задания

·        slide shows рисунки.слайды

·        syllabus программа

·        overheads

·        lecture notes · примечания к лекциям

·        past projects · прошлые проекты

·        assessments (tests, quizzes, surveys) · оценки (тесты, вопросы, исследования)

·        discussion topics · темы дискуссии

Take note of items already in electronic format such as word documents, spreadsheets, or PowerPoint slides. These formats could easily be included in any online course format

Обратите Внимание пункты уже в электронном формате как например, текстовые документы, электронные таблицы, или PowerPoint слайды. Эти форматы могли легко включаться в любой управляемый формат курса

Course Materials and Learning Styles
Next, Do your materials appeal to different types of learners and learning styles?
Different learning styles include: auditory, visual, and kinesthetic.

Материалы Курса и стили обучения

Затем, ваши материалы обращаются к другим типу обучения?

Типы учеников и типы обучения

Другие стили изучения включают: слуховой, визуальный, и kinesthetic.

·        Использование слухового канала     Если в аудитории слушатели предпочитают использовать словесные инструкции, дискуссии, диалоги. Аудиа клипы с инструкциями о том, как действовать, или как выполнять проект, мб полезны таким студентам.

·        Использование зрительного канала  Если learners слушатели предпочитают видеть демонстрацию опытов или активные описания. Видео клипы и дополнительные образы с примечаниями лекции будут полезными этому типу студентов.

·        Самые лучшие ученики - те, которые действуют. Задания, проекты, или лабораторные работы полезны для этого типа студента при обучении. Текстовые описания в курсе дистанционного обучения дадут постоянное руководство ученикам в виде - были вопрос и ответом.

Смотря на материал, вы должны определить те места в тексте, где текст должен быть подкреплен рисунками или видео клипами. Не надо ли переписать некоторые текстовые документы? Четко ли даны инструкции к заданию? Могут ли эти инструкции стать более полезными в видео формате?

 

Схема Курса
Вы уже начали разрабатывать организацию и план для вашего курса. Сформируйте эти идеи и мысли в схему. Вопросы, чтобы рассматривать в вашей схеме включать:

·        Сколько недель Вы имеете в семестре, годе?

·        Из вашего списка тем, который Вы сделали  в шаге "Подготовьте Ваши Материалы", сколько тем Вы собираетесь выполнить? Что такое исполнимая сумма тем покрыть в вашей временной рамке?

·        Что Вы будете включаться в каждую тему? Примеры suptopics -: введение, цели устройства или главы, примечания лекции, задание, упражнения, дополнительная литература, практические задачи.

3. Представление Материалов Курса

В этом пункте Вы имеете шанс подумать об организации ваших материалов курса

·        Определите, какие материалы должны преподноситься в классе, и какие пункты могут быть поставлены дистанционно. Для того, чтобы достигать целей курса, какие материалы лучше вводятся в классную комнату и, которые лучше произведены дистанционно?

·        С другой стороны, с учетом популярной фразы в мире Internet: "Позвольте брать это offline", значение, "Позволять обсуждать это на другом месте в другом времени". Какие элементы вашего курса - "offline" и какие должны быть лучшими в управляемом формате?

·        Подготовьте материалы для электронного представления. Эта форма может включать отсканированные графики или электронные версии бумажных вариантов. Если необходимо, проконсультируйтесь у администратора. Вы должны знать, как преобразовать ваши материалы в электронный формат.
 

продолжение следует...
 

Инструкторский центр Блэкборда: http://resources.blackboard.com/scholar/general/irc_main.jsp

Сообщество инструкторов http://communities.blackboard.com/instructors.cgi

Pluses & Minuses in Course's Creation using Blackboard facilities (www.blackboard.com )

Helen Galiamova, Ph.D.

About author. Helen Galiamova graduated Moscow State Technical University (BMSTU) in 1977 as a system programmer in the field of Enterprise's Resource Planning. Worked as a teacher in this University all her life.  In 1991 she made her Ph.D. in the field of Computerized Medical Devises. All her work was related to computers (software & hardware development). In different years subjects of teaching were Electronic Medical Devises, Programming Languages (Turbo Pascal, C++).  In 1997-1999 she took part in the project REAP Partnership between BMSTU and Small Business School, De Montfort University, Bedford, U.K  Name of project: "Developing Small Business Management Education Provision for Engineering and Computer Students". New course - "Information Technologies in Business for Small and Medium Enterprises" was created using facilities of distance learning using Blackboard facilities. In 1999-2000 educational year 14 students (fifth level) completed this course. This 2000-2001 educational year 58 students (fourth level) enrolled the course.

Pluses & Minuses in Course's Creation using Blackboard facilities

It is my great pleasure to inform you, my reader, that Blackboard virtual school is a fantastic place where teacher can make excellent teaching!

My own experience - one and half of educational year.  I have a course in Blackboard (BB in further) virtual school http://www.blackboard.com/courses/ITB2000SME. I had an experience during three semesters. Now 59 four's and five's year level students enrolled at my course.  So, I think, I have all rights to mention some positive and negative points of this school's facilities. Hope, my experience will help some teachers to improve their tools. I experienced with the hope that you will be able to avoid the trials I went through when teaching an online class. Unfortunately I was limited in use of few options of the BB, because of the absence of Cyrillic language.  So I did not use absolutely a tool for on-line testing. Nevertheless, I am absolutely satisfied by results, which my students demonstrated after they completed the course. And believe me, part of it is due to BB virtual school.

What is the main difficult thing in online course creation? From the first point of view you will point a lot of time which you will spend transforming all your materials into electronic format: lectures, pictures, diagrams, tables and other. This - really, stale work. However, the most difficult was absence of methodical material. What volume of information must account for one electronic lecture? How much lectures must be in course? Is it nesessary or not to collerate number of lectures and number of subjects in the course? In what type they must be presented, in what format (Word, FTP, HTML)? How to organizing test? How to avoid duplication of answers by students? All these questions are still not solved.

Pluses

"Course materials" - could be divided into moduls, units and so on - very comfortable for teacher, very good organized.

Digital Dropbox. My students used it to send me their assays, homeworks, etc. It is very informative, because teacher  could  see name of student and date of delivery. During our common work with my students we came to the conclusion to sent all files in Zip format. It is much more quick.

Discussion Board. This option is very well organized, we used it when we want  communicate all over the group. I think it would be more popular if it has a possibility to attach files.

Statistics. Using BB facilities you are able to control your students' learning. You have statistical material, which tell you, who, when and where entered your course. Even, what did they do at the course: saw course materials, sent emails, saw thier grades, edit thier homepages and so on. This option give a lot of information about students work: number of visits, dates of visits, kind of activity: sending files, edit homepage, make message at discussion board, check his grade and so on. Stats material was useful when I evaluated students' work.

Minuses

Student's password exchange. If you will follow bottoms "Control Panel" - "User Management" - "Modify User", you will see an explanation here: " This area is where instructors go to modify and update student information and manage student passwords." Unfortunately, it is not true. There is no possibility to manage student's password. If your student missed his password, you could make nothing for him. Just give him advice to make one more registration. That means - one more name, one more password.

               Student's homepage. Teacher has no ability to edit student's homepage. Using bottoms "Control Panel - Site Management - Communications - Students homepages" you could just manage "enable -disable". It could be place were teacher could make corrections in the student's homework.

               Access to Student's passwords.  It is usefull for teacher to have it. Few students missed their passwords and asked me to send them their ID and password. I did not find such kind of options in instructor's tool. As well as I did not find a place from where I was able to see students' personal data. May be all this information exist, but how could I rich it?

               Send Email. Abcence of the  file's attachment option.

My advises to other teachers (use my experience):

Safe your time. Make  special folder for every student at your hard disk/ ask your students to sent files in zip format and download student's answers into certain folders. See answers in off-line mode.

               Creation Q&A for the on-line tests. Let your students make this work. You will be pleased and wondered on their great work.

Usefull statistics:

Timetable of teacher's on-line and off-line working minutes

My expectations

1.      I am awaiting Blackboard ability to encoding using Cyrillic Wndows, Cyrillic KOI8 or similar.

2.      I am awaiting at the Blackboard course some thing like Students' Top10 - list of student's names with the higher results.

Student's responce

Despite on so many minuses I am glad to be in the framework of Blackboard virtual school as well as my student. I would like to finish my assay by few responses, which were made by my students:

·        At the beginning, when I just was introducing with Blackboard, the web-site was download extremely slowly. Now this problem disappeared.  Web-site is very comfortable and useful and has a fantastic future!

·        The accessibility of the Blackboard's pages is excellent for the Blackboard English-speaking people, but French speaking, German-speaking, especially Russian-speaking - there are some difficulties.

·        Some times there were some problems with the Blackboard's server (may be because of overloaded server) and it was difficult with connections to the web-site, but taking a patience, you will connect to it. Though, as a whole problems of such sort appear seldom. It is necessary to note that much unpleasant and uncomfortably the absence of Russian supports.

·        Weekly time for course learning - from 30 minutes till 2-3 hours.

Topics

Topic for discussion: "Estimation of lesson's size" Dear teachers, let me know about your approach to size of electronic materials for one lesson. How  do you limit it?. Is there any recommendations? Thank you in advance.

Topic for discussion: " How to avoid duplication of answers by students?"  Some of my students have a habit to send me files, which I already read. Sometimes I can identify these files just by the size of file, where student did nothing with file except change the name.  Sometimes its easy, sometimes its more difficult. How do you solve this problem?

Helen Galiamova

Lecturer

"Information Technologies for Business in Small and Medium Enterprises"

Bauman Moscow State Technical University, Russia

Email: galiamova@netclub.ru